Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 13.11.2026
Сайт: https://granatsoft.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://granatsoft.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Зиновьев Евгений Владимирович (ИНН 667411418948, ОГРНИП 326965800290676), далее — Оператор. По вопросам обработки персональных данных: info@granatsoft.ru.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и иными применимыми нормами права Российской Федерации.

1.4. Используя Сайт и направляя обращение через формы Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://granatsoft.ru/privacy без авторизации.

1.5. Оператор вправе обновлять Политику. Дата редакции указывается в начале документа. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с изменениями, если иное не требуется законом.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые пользователь передаёт через форму обсуждения задачи и иные формы Сайта:

имя (если указано);
контактные данные (телефон, адрес электронной почты, идентификатор в мессенджере Telegram или Max либо иной указанный способ связи);
текст обращения и сведения о задаче, которые пользователь указал самостоятельно;
сведения о согласии на обработку персональных данных (факт отметки, время, редакция согласия).

2.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

IP-адрес;
данные браузера и устройства (тип, версия, операционная система);
сведения о посещённых страницах, дате и времени визита, источнике перехода;
файлы cookie и аналогичные идентификаторы — в объёме, необходимом для работы Сайта и веб-аналитики.

2.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрию и иные, указанные в ст. 10 Закона), если пользователь сам не включил их в текст обращения. Просьба не указывать в форме паспортные данные, сведения о здоровье и персональные данные третьих лиц.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

рассмотрение обращений и заявок, обратная связь и обсуждение возможного сотрудничества;
заключение и исполнение договоров на услуги Оператора;
ведение учёта обращений в кабинете и связанных системах Оператора;
обеспечение работоспособности и безопасности Сайта (в том числе защита от автоматизированного злоупотребления формами);
статистика посещаемости Сайта и улучшение его содержания и удобства;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка в целях рекламных рассылок настоящей Политикой не охватывается и без отдельного согласия не ведётся.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Закона) — для данных из форм Сайта и для веб-аналитики с использованием cookie, где это требуется;
необходимости исполнения договора либо заключения договора по инициативе субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона) — если обращение переходит в договорные отношения;
законных интересов Оператора при условии, что они не нарушают права и свободы субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 7 Закона) — в части обеспечения безопасности Сайта и базовой технической работоспособности, где применимо.

5. Действия с данными и способы обработки

5.1. Оператор совершает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, указанных в настоящей Политике, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них.

5.3. Распространение персональных данных неограниченному кругу лиц не производится.

6. Сроки хранения

6.1. Данные из обращений хранятся до достижения цели обработки либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше, если иное основание обработки не применяется.

6.2. Если по обращению договор не заключается, Оператор удаляет или обезличивает данные обращения не позднее 90 (девяноста) дней после завершения переписки, если нет иного законного основания для хранения.

6.3. Данные, необходимые для исполнения договора и исполнения обязанностей по закону (в том числе бухгалтерских), хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

6.4. Технические и аналитические данные хранятся в сроки, заданные настройками соответствующих сервисов и необходимостью достижения целей статистики и безопасности.

7. Передача и поручение обработки

7.1. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

7.2. Для работы Сайта и обработки обращений могут привлекаться лица, действующие по поручению Оператора, в объёме, необходимом для указанных целей, в том числе:

хостинг и инфраструктура размещения Сайта и связанных сервисов на территории Российской Федерации;
сервисы ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс Метрика (веб-аналитика) и, при использовании на форме, Яндекс SmartCaptcha (защита от автоматизированных запросов). В отношении данных посетителей Сайта, передаваемых в Метрику, Оператор является оператором, а Яндекс — лицом, действующим по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 Закона; п. 5.4 Условий использования сервиса Яндекс Метрика);
мессенджеры Telegram и Max — если пользователь сам выбирает обращение через них; при этом обработка также регулируется правилами соответствующих сервисов.

7.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором намеренно не осуществляется. Если отдельные технические средства контрагента предполагают обработку вне Российской Федерации, Оператор обеспечивает наличие законных оснований и информирование в объёме, требуемом Законом.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

8.1. Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для работы страниц, сохранения настроек согласия и статистики.

8.2. Счётчик Яндекс Метрики загружается после того, как посетитель принял использование cookie для аналитики в уведомлении на Сайте. При отказе счётчик не запускается.

8.3. Отозвать согласие на аналитические cookie можно через повторное открытие настроек cookie на Сайте (если доступны) либо направив запрос на info@granatsoft.ru. Дополнительно посетитель может использовать расширение «Блокировщик Яндекс.Метрики» и настройки браузера.

8.4. Подробнее об обработке данных сервисом Метрики: условия использования Яндекс Метрики и политика конфиденциальности Яндекса на сайте yandex.ru.

9. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий, в том числе ограничение доступа сотрудников и контрагентов, использование защищённых каналов связи (HTTPS) при передаче данных через Сайт.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные Законом.

Для реализации прав направьте запрос на info@granatsoft.ru. В запросе укажите достаточно сведений для идентификации обращения (например, контакт из формы и суть просьбы). Оператор отвечает в сроки, установленные Законом.

11. Контакты Оператора

ИП Зиновьев Евгений Владимирович
ИНН 667411418948
ОГРНИП 326965800290676
Электронная почта: info@granatsoft.ru
Сайт: https://granatsoft.ru/